Ҷейм Фолкнер тақрибан чаҳор сол пеш ба ҳайси президенти тиҷорати Blackhawks ба кор гирифта шуда буд. Дар замони худ, Blackhawks якчанд тағирот ворид карданд, аз кабинаи пахши телевизион то чӣ гуна онҳо чиптаҳои мавсимии худро ба ташаббусҳои хоккейи ҷавонони худ мефурӯшанд.
Рӯзи панҷшанбе ба кушодани хонаи Блэкхокс роҳбарӣ карда, Фолкнер бо он сӯҳбат кард Атлетик баъзе аз ин дигаргуниҳо, он чизе, ки мавсими садсолаи даста дар пеш аст, таъсири Коннор Бедард ва ғайра.
(Эзоҳ: Саволҳо ва ҷавобҳо барои равшанӣ ва дарозӣ каме таҳрир карда шудаанд.)
Аз вакти ба кор омаданатон кариб чор сол гузашт. Ба фикри шумо, шумо чӣ гуна таъсир расонидаед?
Ман фикр мекунам, ки яке аз чизҳое, ки ман аз тағир додани он фахр мекунам, ин аст, ки мо дар ин ҷо як дастаи бениҳоят роҳбарикунанда дорем ва ин воқеан ба тағир додани фарҳанг дар Blackhawks кӯмак кардааст. Шумо бояд одамони мувофиқ дошта бошед, то корҳои воқеан бузургеро, ки шумо мехоҳед барои мухлисон иҷро кунед, анҷом диҳед.
Ман фикр мекунам, ки мо воқеан аз коре, ки дар ҳифзи дорандагони чиптаҳои мавсимӣ ва мухлисони содиқи худ анҷом додаем, фахр мекунем ва ин линзаест, ки мо дар аксари қарорҳои тиҷорӣ қабул мекунем. Оё ин аввал барои мухлисон хуб аст? Агар ин тавр бошад, мо онро дар ҳама ҷо кор мекунем. Ман фикр мекунам, ки мо дар ин соҳа бисёр қарорҳои хуб қабул кардем. Чизҳое ба монанди поин бурдани нархи чиптаҳои мавсимӣ дар тӯли ду соли аввал, ки ман дар ин ҷо будам ва маҳдуд кардани чиптаҳои мавсимӣ, то дорандагони чиптаҳои мавсимии мо арзиши хариди худро нигоҳ доранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки мо барои мухлисони нав, ки мехоҳанд вориди Блэкхоксро тамошо кунанд, чиптаҳо дорем.
Ман фикр мекунам, ки мо барои муштариёни содиқи худ ҳама корҳои дурустро анҷом додем, аммо инчунин кӯшиш кунем, ки то ҳадди имкон фарогир бошем ва ҳамаи мухлисони навро ҷалб кунем.
Шумо дар Юта барои кушодашавӣ будед. Шумо аз мавқеи худ чӣ қабул мекунед? Ташкилотҳои нав чӣ гуна мухлисонро шод мекунанд ва онҳо дар дохили бинои худ чӣ кор мекунанд?
Ман дар ҳама ҷо гуфта метавонам, ки мо бо даста сафар мекунем, мо вақти худро бо роҳбарияти дастаҳои дигар вохӯрем, баъзан на танҳо клубҳои NHL, балки дигар клубҳо ва дастаҳои он бозор, воқеан дарк кардани таҷрибаҳои беҳтарин, чӣ меояд, чӣ кор мекунем. идеяхои нав мебошанд. Ва ҳангоме ки мо он шаб барои он бозиҳо нишастаем, ба ғайр аз тамошои бозии Blackhawks, мо ҳама гуна ғоя, чизҳоеро меҷӯем, ки ба назар мерасад бо издиҳом кор мекунанд. Чӣ мо метавонем ба рӯйдодҳо ва дастаи таҷрибаи худ баргардонем? Ҳамин тавр, мо ҳамеша тафаккури омӯзишӣ дорем.
Ман фикр мекунам, ки дастае, ки мо дар он дорем, ҳар рӯз аз хоб бедор мешавад ва фикр мекунад: «Чӣ тавр мо инро беҳтар кунем? Чӣ тавр мо онро барои мухлисон беҳтар кунем? Чӣ тавр мо барои мухлисон бештар чизеро пешкаш мекунем?”
Чизи аз ҳама тааҷҷубовар дар Юта ин буд, ки чанд маротиба дар лавҳаи видеоӣ нишон дода шуд, ки касе пиво мехӯрад.
Бешубҳа ҳис мекард, ки онҳо одамонро ба ин кор ташвиқ мекунанд. Ман дар Маркази муттаҳид мушоҳида кардам, ки ба назар чунин мерасад, ки камераҳо одамонеро, ки ба нӯшидани нӯшокии худ шурӯъ мекунанд, дур мекунанд. Оё ин қасдан анҷом дода шудааст?
Шумо хеле мушоҳидакоред. Ин як тасмими бошуурона аст, зеро мо ба мухлисони худ нишон доданро дӯст медорем, аммо мо мехоҳем нишон диҳем, ки ба ҳамаи мухлисони гуногуни худ вақти хубе дошта бошанд ва чӣ вазъ дар Маркази Юнайтед чӣ гуна аст.
Ман мегӯям, ки аксари мухлисони мо пиво намехӯранд ва аксари мухлисон дар Юта пиво намехӯрданд. Чунон ки маълум аст, аксарияти онхо дар даст пиво надоштанд.
30-солагии Маркази муттаҳид буда, он ба як биное ба назар мерасад, ки нисбатан кӯҳна шудааст. Аз нуқтаи назари шумо ва дар атрофи лига ба варзишгоҳҳои дигар рафтан, шумо дар бораи Маркази Юнайтед чӣ назар доред? Ман медонам, ки шумо миллион маротиба дар бораи илова кардани пиёлаҳо пурсидед, аммо оё шумо таъмири ояндаро пешбинӣ мекунед?
Ман фикр мекунам, ки мо дар Амрикои Шимолӣ яке аз беҳтарин, агар беҳтарин набошад, дастаи амалиётӣ дорем. Сабаби ин қадар олиҷаноб будани бино ғамхорӣ ва таваҷҷуҳи Терри Саварис ва Ҷо Миҳра, роҳбарияти Маркази муттаҳид, он чизест, ки дастаи онҳо ҳар рӯз ба он бино мегузоранд ва ростқавлона, сармоягузорӣ аз ҷониби соҳибон барои таъмини он аст. пок, ки он дорои беҳтарин кормандони ва ки мо бо он нигоҳ.
Вақте ки мо ба он нигоҳ мекунем, ки бо дигар биноҳо дар саросари кишвар чӣ рӯй дода истодааст, хоҳ таъмир ё сохтмонҳои нав, таваҷҷӯҳ ба дастрасии бештар ба намудҳои гуногуни мукофотҳо равона карда мешавад. Бинои мо, имконоти шумо дар ҳақиқат люксҳо ва шояд узвият ба клуб ба ҷойҳои шумо ҳастанд. Аксари биноҳо интихоби зиёди гуногун доранд, ки шумо метавонед таҷрибаи бештари олӣ дошта бошед. Сипас, вақте ки ин ба консерти онҳо дахл дорад, онҳо ғизоеро меоранд, ки ба кӯча бештар мувофиқанд ва онҳо бо суръати хидмат кор мекунанд.
Ман медонам, ки мо на танҳо дар бораи он фикр мекунем Лоиҳаи 1901мо барои банақшагирии қисми дохилии Маркази муттаҳид кор карда истодаем, то бифаҳмем, ки оянда чӣ аст. Нақшаҳо мавҷуданд, ки мо дар айни замон кор карда истодаем, то беҳтар кардани он чизеро, ки ба мухлисони мо, ки ба бозии Blackhawks меоянд, идома диҳем.
Маркази муттаҳид соли 1994 кушода шуд. (Ҷейми Сабау / USA Today)
Барои мухлисоне, ки рӯзи панҷшанбе ё ягон нуқтаи ин мавсим меоянд, оё онҳо дар ин мавсим ягон тағйироте вуҷуд доранд?
Ман фикр мекунам, ки яке аз тағйироте, ки шавқовар хоҳад буд, ин аст, ки студияи пахши мо дар он ҷост ва онҳо мустақиман хоҳанд буд ва он барои атриум боз хоҳад буд. Мо маъмулан пеш аз бозиҳо атриумро ҷамъ мекунем, аз ин рӯ, дар он ҷо муҳити “Коллеҷ GameDay” дошта бошед, мо фикр мекунем, ки ба атриум нерӯи бештар илова мекунад ва ин хеле шавқовар хоҳад буд.
Вақте ки шумо дар ҷои худ ҳастед ва таҷрибаи бозиро тамошо мекунед, мо якчанд унсурҳои нав дорем. Яке аз корҳое, ки дастаи чорабиниҳо ва таҷрибаҳои мо анҷом додааст, вақте ки мо ба дигар ҷойҳо дар саросари кишвар назар кардаем, ин кадом намуди технологияҳост – пас оё ин садо, равшанӣ, чизҳое ба монанди крипто, ҳама навъҳои гуногуни зангӯла ва ҳуштакҳои шумост. дошта метавонад — ба мо чй намерасад?
Мо чӣ мехоҳем, ки воқеан лаҳзаҳои маъмулии бозӣ, энергияи издиҳомро баланд бардорем ё одамонро пеш аз партофтани шайба ба ҳаяҷон оварем? Онҳо барои ин сол чизҳои навро татбиқ карданд, ҳам равшанӣ ва ҳам аз ҷиҳати садо, ки ман фикр мекунам, ки барои мухлисони мо олӣ хоҳанд буд.
Ба назар чунин менамуд, ки бозиҳои қабл аз мавсими Милуоки хит буданд. Оё шумо бозиҳои ояндаро дар он ҷо ё дар дигар ҷойҳо пешбинӣ мекунед?
Милуоки бешубҳа хит буд. Он маҳз он чизеро, ки мо мехостем анҷом дод, иҷро кард, ки хоккейро ба як пойгоҳи мухлисони амиқи Милуоки идома дод ва сипас афзоиши он мухлисонро идома дод ва барои ҳамин мо ин корро мекунем. Азбаски он ба дигар минтақаҳои бозор дахл дорад, мо бешубҳа ба он бозем. Мо соли оянда ин корро нахоҳем кард, зеро ин мавсими садсолагии мост, аз ин рӯ таваҷҷӯҳи мо ба он соли оянда таҷлил хоҳад шуд. Аммо вақте ки мо ба нақша гирифтани як соли баъдӣ шурӯъ мекунем, мо метавонем фикр кунем, ки оё мо мехоҳем боз як бозии сайти бетарафро анҷом диҳем ва оё он ба Милуоки бармегардад ё ҷои дигарро интихоб мекунад.
Оё шумо фикр мекунед, ки бозиҳои IceHogs-ро дар шабакаи Чикаго Спортс (CHSN) намоиш диҳед?
Мо медонем, ки тамошои ин даста воқеан шавқовар аст ва мо мехоҳем, ки CHSN дар ҷойе бошад, ки онҳо рӯзе бозиҳои Рокфордро пахш кунанд.
Ман медонам, ки шумо аз ҷиҳати техникӣ ба гуфтушунидҳои CHSN коре надоред, гарчанде ки мухлисон шояд норозигии худро аз шумо баён карда бошанд. Оё ягон навсозие ҳаст, ки шумо метавонед пешниҳод кунед ё ягон маълумоте, ки то ҳол нашр нашудааст, то шумо метавонед дар ин лаҳза мухлисонро пешкаш кунед?
Вақте ки шабака ба мо навсозиҳо медиҳад, ман навсозиҳо мегирам. Ман гуфта метавонам, ки бозии ниҳоӣ ҳанӯз ҳамон аст. Ҳадафи мо ин аст, ки ба шумораи бештари одамон имкони тамошои ин бозӣро фароҳам орем, аммо мо дар ин рӯзҳо сари мизи гуфтушунид нестем. Ин як чизи бузургтар аст ва онро CHSN роҳбарӣ мекунад.
Blackhawks дар чор мавсими охир ба роҳ шурӯъ карданд ва сафарҳои тӯлонӣ доштанд. Оё ин кори NHL аст, ё ин дар бораи дастрасии Маркази Юнайтед ё чизи дигар аст?
Мо аз лига талаб кардем, ки дар рох кушода шавад. Ман фикр мекунам, ки ҳатто (тренер) Луқо (Ричардсон) дар дастрасии расонаҳои худ дар ин бора шарҳ додааст. Сабаб дар он аст, ки ӯ ба роҳ оғоз карданро дӯст медорад, алахусус дар ду соли охир, ки мо барои оғози сол рӯйхати дигар доштем. Ин ба бачаҳо вақт медиҳад, ки бо ҳамдигар хубтар шинос шаванд. Онҳо ба роҳ равона шудаанд. Ман фикр мекунам, ки шабака ин аст, ки мо онро аз номи хоккей талаб мекунем. Он инчунин ба таври ростқавлона ба мо вақти бештар медиҳад, то ба кушодани хона омода шавем, ки мо онро ҳам воқеан бузург карданро дӯст медорем. Ин маънои онро надорад, ки лига онро ба мо медиҳад, аммо ин дархостест, ки мо ҳар сол пешниҳод мекунем.
Blackhawks дар тӯли як соли охир як тонна ҷомаҳои Connor Bedard фурӯхтаанд. (Патрик МакДермотт / Getty Images)
Вақте ки Коннор Бедард ба мавсими дуюми худ ворид мешавад, оё шумо роҳи дигари маркетинги ӯро ё густариши нуфузи ӯро дар назар доред?
Ман гуфта метавонам, ки дархостҳо барои Коннор танҳо афзоиш ёфтанд. Онҳо аз он даме ки ӯ дар соли дуюми худ оғоз кардааст, поён нарафтанд. Мо дар корҳое, ки ӯро ба он ҷалб кардаем, хеле эҳтиёткор ва боандеша будем.
Ҳоло ҳамагӣ соли дуюми ӯ дар лига аст. Вай бояд ба хоккей тамаркуз кунад ва ӯ инчунин бо корҳои зиёде машғул аст, ки мо онҳоро дӯст медорем. Ҳамин тавр, ӯ дар Instagram мустақиман меравад, баъзе аз мундариҷаи шавқоваре, ки ӯ бо баъзе шарикони худ кор мекунад. Мо мекӯшем, ки бо ӯ эҳтиёткор ва мулоҳизакор бошем, ҳамон тавре ки мо бо ҳамаи бозигаронамон дар бораи коре, ки онҳо мекунанд.
Фурӯши чиптаҳо, хоҳ мавсимӣ бошад, хоҳ як бозии ягона, дар ин мавсим чӣ гуна пеш рафтааст?
Хуб, мо 97 фоизи навсозии чиптаҳои мавсимиро доштем, ки аҷиб аст. Ва он гоҳ фурӯши як бозии мо имсол хеле қавӣ аст. Мо назар ба соли гузашта бештар билет фурухтаем. Дорандагони чиптаҳои мавсимӣ ӯҳдадоранд ва таваҷҷӯҳи харидорони як бозӣ ба бозиҳо зиёд аст. Ин назар ба соли гузашта зиёд аст. Мо танҳо ба ҳаяҷони ояндаи даста такя карданро идома медиҳем.
Оё шумо билетҳои абонементиро барои ягон бахш сар кардаед?
Бале, 300 (қисм) баста шудааст. 200 наздик аст. Ман фикр мекунам, ки мо дар 100 каме мондаем.
Вақте ки Гари Беттманро дар Юта дидаед ва бо фарорасии Классикаи зимистона, оё шумо интизоред, ки дар ояндаи наздик дар ин ҷо ё дар хориҷа ягон бозиҳои дигари NHL баргузор мешавад?
Мо то ҳол бо лигаи олӣ дар ин бора сӯҳбати мустақим надоштаем. Аммо ман тасаввур мекардам, ки дар оянда аз мо хоҳиш карда мешавад, ки дар чорабиниҳои бештари NHL-ро иштирок кунем. Мо барои соли оянда, ки соли садсолагии мост, накша надо-рем. Боз як ҷашни бузург дар хона бо мухлисони мо тамоми мавсим ҷашн гирифта мешавад.
Оё шумо дар ин мавсим ягон маросими ба нафақа баромаданро интизоред?
Не, барои ин мавсим.
Бо солгарди 10-солагии дастаи Ҷоми Стэнли 2013, шумо барои таҷлили он коре накардаед ва дар бораи он дар мавсими садсолагӣ сӯҳбате буд. Оё шумо интизоред, ки дар ин мавсим бо дастаи ғолиби Ҷоми солҳои 2014-15 коре анҷом диҳед ё эҳтимол ин чизест, ки дар мавсими садсолагӣ низ рӯй диҳад?
Нақша аз он иборат аст, ки мо дар соли 100-солагии худ ҳамаи дастаҳои Ҷоми ғолиби худро ҷашн мегирем.
Он тайёрй ба чашни садсола чй гуна аст?
Хуб, шумо барвақт ба омодагӣ шурӯъ мекунед. Аз ин рӯ, мо зиёда аз як сол пеш нақшаи садсолагии худро оғоз кардем. Ҷашни садсола воқеан пас аз Классикаи зимистона оғоз мешавад. Ин аст, ки мо ба эълон кардани чизҳое, ки ба пеш меоянд, оғоз мекунем. Аммо банақшагирии зиёде ба он ворид шудааст, зеро шумо бешубҳа таърихи 100-солаи бебаҳо доред, ки ҷашн гиред. Кори зиёде на танҳо барои банақшагирии ҷашнҳо меравад, балки мо дар тӯли ду соли охир барои барқарор ё таҳкими муносибатҳо бо хатмкардагони худ ва ё ба қадри имкон бисёр хатмкардагон вақти зиёд сарф кардем. Мо барои тайёрй дидан ба чашни аср бисьёр чидду чахд менамоем.
Оё осорҳо аз рӯзҳои аввали созмон вуҷуд доранд? Ман тасаввур мекунам, ки Толори шӯҳрати хоккей баъзе аз инҳоро дорад. Оё анборе ҳаст, ки дар он ашёҳои кӯҳна доред? Раванд чӣ гуна аст?
Мо воқеан касеро дар ҳайати Blackhawks дорем, ки кори ӯ аслӣ ва бойгонӣ аст. Вазифаи онҳо ин аст, ки ҳар рӯз аз хоб бедор шаванд ва пораҳои таърихи моро пайдо кунанд ва боварӣ ҳосил кунем, ки мо бо ҳар касе, ки свитери Blackhawks мепӯшид, муносибати беҳтарин дорем.
Мо чизҳои девонатаринро аз мухлисоне, ки дар мағозаҳои тасодуфии eBay пайдо мешаванд, пайдо карда истодаем ва одамоне, ки ба мо занг мезананд, ҳоло медонанд, ки мо инро дорем ва мегӯянд, ки ман XYZ дорам, оё шумо ба ин таваҷҷӯҳ доред. Ҳамин тавр, як қисми ин раванди дусола дарёфт кардани пораҳои таърихи мост, хоҳ ин ҳикояҳо, хоҳ гирифтани ҳикояҳо аз мухлисон ё хатмкардагон, хоҳ ин як пораи воқеии чизеро ба даст оварда бошад, хоҳ он Stadium Чикаго буд ё аввал тафтиш кардани касе ба шартнома ки дар рӯймоле навишта шуда буд, то танҳо фишанги, гирифтани баъзе аз фишанги собиқ хатмкардагони мо.
(Сурати олии Дэнни Виртз, Кайл Дэвидсон ва Ҷейм Фолкнер: Чейз Агнелло-Дин / NHLI тавассути Getty Images)
